Retouren

Du möchtest etwas zurückschicken?
Auf dieser Seite kannst du dich über den Ablauf der Retouren bei uns informieren.

Du hast nach Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

Hiervon ausgenommen sind Artikel, die extra für dich nach deinen Wünschen angefertigt werden (zum Beispiel Halfter, T-Shirts, Tassen, Anhänger, Kissen etc.) Mehr dazu findest du in der Widerrufsbelehrung.

Da wir ein kleines Unternehmen sind, können wir die die Kosten für den Rückversand leider nicht übernehmen.
Der Ablauf im Falle einer Retoure ist wie folgt:

1. Sende uns deine Widerrufserklärung per Mail an info@solly-onlineshop.com

2. Schicke die Ware an diese Adresse zurück:
SOLLY ONLINE SHOP
Wedding by Madison e.K.
Menzelstraße 7
26160 Bad Zwischenahn

3. Sobald Deine Retoure bei uns eingegangen ist, erfolgt die Rückerstattung auf dem selben Weg wie die Zahlung.
Wir wären dir enorm dankbar, wenn du die Ware für den Versand gut polsterst und schützt, damit wir sie danach weiter nutzen können und sie nicht beim Versand beschädigt wird!

Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch die hier aufgeführten Regelungen nicht eingeschränkt.